Umístěný 1 km od Lázně Termas de la Virgen ve městě Baños, hotel Hotel Casa Santa Lucia obsahuje 24-hodinovou bezpečnostní službu a úschovnu zavazadel. Ubytování je situováno 1 km od centra města Baños a 85 km od letiště Aeropuerto Internacional Cotopaxi.

Church of the Virgin of the Holy Water se nachází 1,1 km od hotelu. Nejbližší autobusová zastávka je to Casa del Arbol, vzdálená jen 650 metrů.

Všechny pokoje v Hotel Casa Santa Lucia mají vnitřní dvorek, skříň a vícekanálovou televizi, a také samostatnou toaletu a sprchu. Určité jednotky mají výhled na zahradu.

Každé ráno je v ubytování k dispozici kontinentální snídaně. K dispozici jsou různé možnosti stravování, které jsou vzdáleny 15 minut chůze a jsou nabízeny Chillout Lounge a Pancho Villa.